Archiv für den Monat: Januar 2016

Wie viel Schaum gehört zum Bier?

Growth River BierschaumDie Antwort auf diese Frage hängt von vielen Faktoren ab, ganz wesentlich natürlich von Ihrem Geschmack und Ihren Vorlieben. Einig sind sich sicherlich die meisten darin, dass keiner in der Kneipe für zu viel Schaum bezahlen möchte.

Genau wie es Ihnen in der Kneipe geht, geht es auch Ihren Kunden, nicht wahr? Oder sind Ihre Kunden bereit, für Blindleistung (sprich zu viel Schaum) zu zahlen?

Blindleistung ist ein Begriff aus der Elektrotechnik und bezeichnet die Leistung, die zwar „verbraten“ wird, jedoch nicht beim Verbraucher ankommt bzw. von ihm genutzt werden kann. Auf Unternehmen bezogen fallen unter Blindleistung all die Tätigkeiten, die im Unternehmen zwar zu Aktivitäten führen („operative Hektik“), für den Kunden aber keinen Nutzen darstellen.

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